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Libro de Reclamaciones

Registra tu queja o reclamo de manera formal. Este canal cumple con la normativa peruana vigente y permite el seguimiento documentado de cada caso.

✔ Canal oficial de atención✔ Registro digital válido✔ Respuesta dentro del plazo legal
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Este Libro de Reclamaciones virtual cumple con lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N.° 29571.

Razón socialMercado Urbano S.A.C.
RUC20612345678
Dirección fiscalAv. Larco 1234, Miraflores, Lima
Correo de contactoreclamaciones@mercadourbano.pe
🟡 Reclamo
Disconformidad relacionada directamente a los productos o servicios brindados por Mercado Urbano.
🔵 Queja
Malestar o inconformidad no relacionada directamente al servicio brindado por la plataforma.
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Datos personales
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Detalle
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Descripción
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Pedido
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Adjuntos
6
Confirmación
Datos del consumidor
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